クレーム A complaint

こんばんは、空見る人です。

今日はお叱りを受けました。
お客様がおっしゃりたい事はごもっともだと思いました。

反省しております。
以後、気をつけなければいけない案件です。

その一方で、「料理美味しかったよ」といってくださるお客様がいらっしゃいます。

一喜一憂しております。

これからも、お客様のお声に耳を傾け、従業員一同精進していきたいと思います。

Tomorrow is another day
Tomorrow is an another day

読んでくださり、ありがとうございます。

It was NOT a good day for us today because we had a complaint from a guest.

We totally understand his complaint.

In the meantime, we had a compliment from another guest.

Well there are always bad and good comments for us.
Both of them motivate us to make better service and hotel.

Thank you for the complaint and compliment.
These help us to make YOU happy more.

Thank you for reading
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